L'effet du gel sur vos installations d'eau peut entraîner des désagréments dans votre habitation : coupure d'eau, fuite, voire dégâts matériels. Pour éviter cela en période de froid, notamment en cas d'absence prolongée, voici quelques précautions à prendre...
Un engagement de tous au quotidien.
La satisfaction de nos usagers en garantissant que nos points de contact soient disponibles et accessibles, tout en fournissant des réponses adaptées et pertinentes.
Certifie notre système de management anti-corruption : nos pratiques éthiques et conformes, notre transparence avec l'ensemble de nos parties prenantes.
Certifie notre système de management de la qualité : la satisfaction de nos clients et l'amélioration continue de nos process de travail.
Certifie notre démarche de management environnemental : notre capacité à maîtriser nos impacts sur l'environnement.
Certifie notre système de management de l'énergie : nos actions et méthodes pour réduire nos consommations d'énergies et participer à la lutte contre le réchauffement climatique.
Certifie notre pilotage des risques en matière de santé et sécurité au travail : prévention des accidents, évaluation et réductions des risques, amélioration des conditions de travail,réponse adaptée aux réglementations toujours plus nombreuses et complexes.
Certifie notre politique en matière de sécurité sanitaire : nos outils et moyens pour garantir une de qualité jusqu'au compteur.
Évalue notre plan d'actions en termes d'engagements responsables : achat local, recours à l'insertion, aide aux personnes en difficulté, promotion des éco-gestes,...